很多防范心理比較重的客戶是很難接近的,對于這樣的客戶,需要一種欲擒故縱的心理策略。對于這樣的客戶,一定要讓他們卸下面具之后,才能夠慢慢地導(dǎo)入到我們設(shè)定的生意系統(tǒng)中。
比如,我們和這樣的客戶在接觸的過程中,不要總是急于推銷自己的產(chǎn)品,那樣就會引起客戶的警惕心理。其實(shí)在商場之上,誰都知道時(shí)間是很寶貴的,但是對于挑剔和自以為是的客戶,你不能打斷他們的做事風(fēng)格,那樣他們可能神經(jīng)質(zhì)地冒出一句話回絕我們。
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