法國(guó)啟蒙思想家伏爾泰認(rèn)為“口水應(yīng)該是最金貴的東西”，不過(guò)事實(shí)上很多人卻棄之如敝帚，不重視自己的話語(yǔ)權(quán)，總是習(xí)慣亂說(shuō)、多說(shuō)，最后導(dǎo)致說(shuō)話變了味，失去了說(shuō)話的價(jià)值，而且我們很容易因?yàn)檎f(shuō)了不該說(shuō)的話而招人嫉恨。

麥肯曾經(jīng)是摩根大通的員工，他工作勤快，為人很負(fù)責(zé)，對(duì)于公司內(nèi)部的事情盡心盡力，不過(guò)麥肯有一個(gè)缺陷就是為人太直率，只要有什么話，就一定非得說(shuō)出來(lái)不可，這常常讓很多人覺(jué)得尷尬。有一次公司高層下來(lái)檢查和巡視，經(jīng)理領(lǐng)著眾人在大廳里接待，高層人員查看了業(yè)務(wù)報(bào)告后發(fā)現(xiàn)最近兩個(gè)月的業(yè)務(wù)量下滑了５個(gè)百分點(diǎn)，于是就追問(wèn)原因。經(jīng)理一時(shí)之間急得不知道該說(shuō)什么好，這時(shí)麥肯直接站出來(lái)說(shuō)：“因?yàn)樽罱鼉蓚€(gè)月，我們正在嘗試開(kāi)辟一些業(yè)務(wù)，所以對(duì)原先的業(yè)務(wù)投資造成了一些影響，等到新業(yè)務(wù)成熟之后，總體的業(yè)務(wù)量會(huì)得到提升的?！?/p>

看到麥肯如此自信，高層人員于是忍不住問(wèn)他：“你就那么有把握新業(yè)務(wù)一定能夠獲得成功？”麥肯非常自信地回答說(shuō)：“是的，先生，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)還從來(lái)沒(méi)有公司實(shí)行過(guò)，我們是開(kāi)創(chuàng)者，這是很重要的?！睂?duì)方接著反問(wèn)：“你不覺(jué)得開(kāi)創(chuàng)者也有可能成為失敗者嗎？”麥肯于是將部門(mén)內(nèi)部的規(guī)劃和一些方案一五一十地全部說(shuō)了出來(lái)，他還特意加入了一些自己的改進(jìn)方法。

高層聽(tīng)了非常高興，最后的視察工作圓滿結(jié)束，但是經(jīng)理卻無(wú)論如何也高興不起來(lái)，事實(shí)上，向上級(jí)匯報(bào)工作原本應(yīng)該是自己的事情，還輪不到別人來(lái)插手，而且有關(guān)公司新計(jì)劃的事情，現(xiàn)在還沒(méi)有完全定型，如今透露了那么多的內(nèi)容出去，這對(duì)部門(mén)的保密性也是一個(gè)打擊。幾天之后，經(jīng)理突然辭退了麥肯，而且沒(méi)有什么具體的原因，但是所有人都知道麥肯壞了摩根大通的規(guī)矩，他說(shuō)了不該說(shuō)的話，而且話說(shuō)得太多了。

說(shuō)話是一種表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，但是說(shuō)得越多并不代表你的價(jià)值就越高，你表現(xiàn)得就越好，很多時(shí)候，說(shuō)話會(huì)攜帶很大的風(fēng)險(xiǎn)，不說(shuō)或者少說(shuō)反而更能保護(hù)自己不受傷害。丘吉爾是世界公認(rèn)的演說(shuō)家，很多人都很好奇他的口才，于是就問(wèn)他的演講為什么總是能夠吸引大家的關(guān)注，丘吉爾笑著說(shuō)：“因?yàn)槲覐膩?lái)不說(shuō)廢話，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，該說(shuō)的盡量少說(shuō)。”正因?yàn)槟軌蚝侠碚瓶刈约旱脑捳Z(yǔ)權(quán)，丘吉爾的演講總能夠抓住人心。

與人交往的時(shí)候，難免會(huì)有話語(yǔ)權(quán)上的沖突，這時(shí)候我們要盡量后退一步，不是自己應(yīng)該說(shuō)的話，盡量不要去說(shuō)，只要努力當(dāng)好一個(gè)聽(tīng)眾就好了，你站出來(lái)出頭，可是槍打出頭鳥(niǎo)，最終受傷害的往往是你。而對(duì)于自己應(yīng)該說(shuō)的話，也沒(méi)有必要抓著機(jī)會(huì)不放，其實(shí)，做人要懂得惜字如金，只有善于控制說(shuō)話的人，才有可能將話說(shuō)的合理、無(wú)暇。

多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”更容易拉近關(guān)系

在日常交際的時(shí)候，很多人總是喜歡說(shuō)“我”怎么樣，“我”能做什么。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這種表達(dá)方式其實(shí)是出于自我表現(xiàn)的一種沖動(dòng)和需求。我們對(duì)自己的事情很感興趣，總是期望拿自己的東西和別人一起分享，并在分享的過(guò)程中獲得個(gè)人的滿足?？墒俏覀兒苋菀壮两趥€(gè)人的世界中而忽視別人的感受，事實(shí)上，你想過(guò)沒(méi)有，當(dāng)你一直談?wù)撟约旱氖虑?，而?duì)他人的事情漠不關(guān)心時(shí)，別人是否也會(huì)這樣對(duì)你。

這其實(shí)是一種過(guò)于主觀和個(gè)人的表現(xiàn)，很多時(shí)候，“我”這個(gè)詞太過(guò)于狹隘和自我，因?yàn)閺臐h字的字體、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)來(lái)看，“我”其實(shí)指的就是個(gè)人，這種指向性非常明確，讓人誤以為你是在自大自傲地表現(xiàn)自己。此外這種表達(dá)方式具有鮮明的界限，幾乎將自己和其他人完全區(qū)分開(kāi)來(lái)，這樣就會(huì)讓他人覺(jué)得很陌生，反而不利于拉近彼此的關(guān)系。因此在平時(shí)的表達(dá)過(guò)程中一定要注意這一點(diǎn)，千萬(wàn)要注意措辭的合理性，要盡量把自己歸到對(duì)方那一類當(dāng)中，而不是明確地排斥他人或者劃定界限。

如果想要消除誤會(huì)，想要拉近彼此之間的關(guān)系，那么在很多時(shí)候，需要改變自己的用語(yǔ)習(xí)慣，最好是將“我”改成“我們”，尤其是在一些主觀性、個(gè)性不那么強(qiáng)烈的社會(huì)活動(dòng)當(dāng)中，就要懂得用“我們”來(lái)替代“我”。事實(shí)上，我們指的是一個(gè)群體，而且從感情的角度來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較親近的群體，能夠證明你和對(duì)方或者其他人是一類人，是同一個(gè)團(tuán)體的人，或者是有著共同生活目標(biāo)、生活背景、性格習(xí)慣的人。

生活就是一個(gè)群體，這個(gè)群體并不是以你為中心的，世界也不是圍著你轉(zhuǎn)動(dòng)的，所以你的言行舉止應(yīng)該有著更多的群體特征，尤其是和別人交際的時(shí)候，不要總是談?wù)撟约?，不要總是談?wù)撃切┖妥约合嚓P(guān)的事情，這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得被忽略了，對(duì)方會(huì)有一種被綁架的感覺(jué)。實(shí)際上也沒(méi)有人會(huì)對(duì)你個(gè)人的事情感興趣，他們也想同你講述自己的事情，這樣一來(lái)，彼此之間就會(huì)失去共鳴點(diǎn)。所以最好的方法就是多說(shuō)一些“我們”，說(shuō)一些“我們”之間或者和“我們”有關(guān)的事，這樣能夠?qū)㈦p方拉回到共同的范疇之中，從而增加話題性。

此外，多說(shuō)“我們”實(shí)際上帶有一種尊重的意味，證明你的心中有對(duì)方，有這樣一個(gè)團(tuán)體。這種情況通常出現(xiàn)在提意見(jiàn)或者建議之中，出現(xiàn)在討論之中。比如有的人為了提出一個(gè)意見(jiàn)，常常會(huì)說(shuō)“我們這樣做是不是更好一些”、“讓我們?cè)倏紤]一下”、“我們還有什么需要去補(bǔ)充的”、“請(qǐng)問(wèn)，我們的想法是不是足夠完美”等等。這樣說(shuō)能夠讓大家都參與進(jìn)來(lái)，大家也都能夠感受到你的誠(chéng)意，從而縮短人與人之間的距離。如果將這些話換成“我”來(lái)表達(dá)，那么意思就會(huì)發(fā)生偏差，大家會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人太自我、太強(qiáng)勢(shì)了，根本難以相處，于是可能會(huì)跟著起哄，或者干脆否定和排斥你。

扎克伯格是一個(gè)天才，但是他的性格和獨(dú)裁的喬布斯完全不同，個(gè)人生活很低調(diào)的他幾乎很少在媒體面前露面，而且在和朋友聚會(huì)的時(shí)候，他也很少講述自己的工作，講述自己的公司，因此很多人都覺(jué)得他非常好相處。很多媒體都認(rèn)為扎克伯格是一個(gè)鄰家小男孩，是一個(gè)非常好相處的平民總裁。事實(shí)上，他非常不注意個(gè)人的外在形象，常常邋里邋遢，但是卻非常懂得維護(hù)公司的形象，他覺(jué)得這個(gè)公司是所有員工的，因此自己沒(méi)有理由像對(duì)待生活那樣隨意支配它。

每次開(kāi)會(huì)的時(shí)候，他都會(huì)采用“我們”這樣的稱呼，偶爾提出什么建議，也會(huì)加上“我們”這個(gè)詞，這一點(diǎn)是非常難能可貴的。他曾經(jīng)對(duì)媒體說(shuō)過(guò)，他想要做的就是盡量消除個(gè)人的印記，讓員工們感受到一件事：這個(gè)公司不是“我”一個(gè)人的，而是“我們”大家共有的。所以他會(huì)盡量避免使用“我”這樣的字眼，以免讓員工認(rèn)為自己一家獨(dú)大，而“我們”則是一個(gè)更為大眾化，更加親切平和的稱呼，可以盡可能地拉近彼此之間的聯(lián)系。

毫無(wú)疑問(wèn)，從每個(gè)人的認(rèn)知習(xí)慣和聽(tīng)覺(jué)習(xí)慣上來(lái)說(shuō)，“我們”無(wú)疑要比“我”更加親近一些，它消除了更多的個(gè)人色彩，反而加入了團(tuán)體因素，所以往往能夠消除隔閡，從而達(dá)到收買(mǎi)人心的目的。因此這是一個(gè)非常重要的交際技巧，我們?cè)谄綍r(shí)的交流和談話中，可以進(jìn)行熟練運(yùn)用，要盡可能把自己放在一個(gè)大的團(tuán)體中來(lái)描述，把自己和對(duì)方捆綁在一起來(lái)表達(dá)，這樣就可以增加彼此之間的信任和尊重。更為具體地來(lái)說(shuō)，就是要求我們?cè)诮徽劦臅r(shí)候，最好說(shuō)一些大家感興趣的話題，而不是談?wù)撟约焊信d趣的話題，要盡可能讓大家都能夠參與進(jìn)去的那些話題。

中國(guó)人說(shuō)說(shuō)話辦事不能太見(jiàn)外，如果一個(gè)人總是用“我”來(lái)表達(dá)某種看法和觀點(diǎn)，那么就是一種“見(jiàn)外”的表現(xiàn)，你會(huì)在不經(jīng)意間將自己和對(duì)方的距離越拉越遠(yuǎn)。而使用“我們”這樣的詞，就等于說(shuō)將自己和對(duì)方劃入到了同一個(gè)圈子里，而這個(gè)圈子的劃定其實(shí)就是一種拉近關(guān)系的有力工具。