做事先做人，經(jīng)商先立德
一個人的修為品德，決定了他做事的風格，決定了他一生行事是善是惡、是美是丑。作為商人，既要有商道，更要有人道，把這兩者結(jié)合起來，先做人后做事，通過做人促進做事，做一個正直、誠信的人，成功才會水到渠成。
表面上，經(jīng)商與做人是兩回事，因為經(jīng)商是做事，經(jīng)商要多變、狡猾，商場中充滿了弱肉強食，對別人仁慈就是對自己的殘忍，而做人要誠實，要保持本分，要對人厚道。那么，這兩者矛盾嗎？李嘉誠認為，這兩者一點都不矛盾，做事和做人，就好比一個是顏料，一個是筆，顏料調(diào)得好，才能畫出美麗的風景畫。
在李嘉誠看來，做生意要巧妙地運用誠實。在適當?shù)臅r候，要講人情；做生意要敢于暴露自身的弱點，不要顯得什么都行；做生意要有謙卑的態(tài)度，與客戶談判時要謙卑，求人辦事時更要謙卑；做生意要了解別人，了解別人的特點，找出他引以為傲的特長來，通過抬高別人贏得別人的好感。
李嘉誠的修養(yǎng)和品德通過其兼并、收購其他公司這件事就能看得出來。他曾經(jīng)說過：“一生之中，我還沒有強迫收購過一家公司。到今天為止，我所收購的公司，都是友好的，大家商量好的。”由此可見，他從來沒有恃強凌弱，以大欺小，他講究的是一種人道的、兩廂情愿的兼并和收購方式，所以他才能深得人心。
說到兼并、收購，不得不提到三個人，一個是包玉剛，一個是劉鑾雄，一個是李嘉誠。他們?nèi)齻€人兼并、收購其他公司的方式有非常明顯的不同。
包玉剛屬于海派作風，他收購其他公司時，往往一擲千金，速戰(zhàn)速決，用實力和對手較量，用絕對的優(yōu)勢壓倒對手。因此，他的收購代價往往很大，幾乎是“慘勝”或“殘勝”，甚至會“負創(chuàng)取勝”。劉鑾雄是典型的“惡意收購者”，他對香港證券業(yè)有過歷史性的推動作用，但他一貫堅持惡性收購。
李嘉誠奉行善意收購，每一次收購，他都會與對方進行友好協(xié)商，盡可能心平氣和地與對方談判。如果對方堅決反對，他也從來不用情緒化的語言與之爭吵。一旦遇到阻力，李嘉誠就會權(quán)衡利弊，該放棄的時候，他會果斷地放棄。
正因為如此，無論他收購成功不成功，通常都會使對方心悅誠服。如果收購成功了，他也不會像很多老板那樣，將企業(yè)原有的高層管理人員“一鍋端掉”，相反，他還會挽留原企業(yè)的管理者，照顧小股東的利益。如果收購不成功，他從來不用要挾、逼迫的方式逼人屈服。
在適者生存、弱肉強食的商戰(zhàn)中，李嘉誠的個人魅力如同黑夜天空中耀眼的星星。每一個與他打過交道的商人，都會敬佩他的為人和品德。因為他誠信、友善、平和，與奸商的形象沾不上半點兒關(guān)系。
常言道：“立業(yè)先立德，做事先做人?！弊鋈魏问虑?，基礎(chǔ)都是做人。如果連做人都做不好，還談什么做事呢？李嘉誠認為，做人是做事的根本，一個人只有精通做人的道理，做事才不會誤入歧途，做事才不會走極端。做人有做人的原則，做事有做事的藝術(shù)。一個人品德的高低貴賤，決定了其成事的大小。只有品德高尚、受人敬重的人，才有希望成就一番大事業(yè)。
１９８３年，１７歲的葉先生只身來到北京，他從福建石獅帶來一批服裝、百貨，在北京城的路邊擺地攤。之后，他又在北京經(jīng)營餐飲業(yè)，完成了原始積累。再后來，他回到家鄉(xiāng)投資了一家涉外三星級的華僑大酒店，改變了當?shù)貨]有星級酒店的歷史。
后來，他再次投資了一家四星級的大酒店，期間，他在全國各地“攻城略地”，參股或獨資創(chuàng)辦了２０多家企業(yè)。隨著資本不斷積累，他的生意越做越大，２００３年，他在福建正式注冊了三葉集團有限公司，從此，事業(yè)之路越走越寬。
葉先生的人生座右銘是“經(jīng)商先立德，做事先做人”，他始終秉持“以人為本，信譽至上”的經(jīng)營理念，使企業(yè)在規(guī)模不斷壯大的同時，各項經(jīng)濟指標節(jié)節(jié)攀升，公司連續(xù)多年都是當?shù)氐募{稅大戶，還被工商機構(gòu)評為３Ａ級信用單位。
生意場上，個人的性格魅力很重要。為什么同樣的兩個老板，別人只愿與其中一個打交道，這是有原因的。商道上講信義，做人不要黏糊，要豪爽。即使不豪爽，也要憨厚。處處耍小聰明，成不了大氣候。
作為企業(yè)家和商人，在做人方面一定不能打折扣，要有寬廣的胸懷，要有高尚的修養(yǎng)，還要有誠信的品格。少賺一點錢不要緊，如果信譽受損，那么損失就大了。一個人的人格力量，往往決定了經(jīng)商的成敗。
在這個世界上，不朽的精神確實存在，對于商人而言，不朽的精神就是自己的修為德行。你所說的每句話，你所做的每件事，都是你德行的體現(xiàn)，都會對你周圍的人產(chǎn)生很大的影響，尤其是你的客戶、你的合作伙伴、你的員工。如果你的言行舉止能讓別人喜歡你，那么你就是一個成功的人，你在事業(yè)上的成功也會隨之而來。
小商做事，中商做市，大商做人
美國哲學家馬登曾經(jīng)說過：“無論你從事何種職業(yè)，你不但要在自己的職業(yè)中做出成績來，還要在自己的做事過程中，建立自己高尚的品格。在你做一名律師、一名醫(yī)生、一個商人、一位職員、一個農(nóng)夫、一個議員，或者一位政治家時，你都不要忘記：你是在做一個‘人’，要做一個具有正直品格的人。這樣，你的職業(yè)生涯和生活才能有重大的意義。”
永遠不要忘記，你是一個“人”，活著的一天，就要做一個有正直品格的人。這樣，你才會被人喜歡。正如李嘉誠曾說過的一樣：“做人最要緊的，是讓人由衷地喜歡你，敬佩你本人，而不是你的財力，也不是表面上讓人聽你的?！?/p>
作為一個馳騁商場幾十年的大人物，李嘉誠也是一個人情練達的行家。他做生意的信條是：誠信中有靈活，多變中不失本分。在他看來，商道實質(zhì)是人道，經(jīng)商就是做人，交易就是交心，要成為一個成功的商人，首先要做一個受人敬重的好人。這是他和小商、中商最大的區(qū)別。
有句話說得好：“小商做事，中商做市，大商做人?！币馑际?，小商小販只知道勤勤懇懇地工作，埋頭苦干，把事情做好，也許他們可以成為商人，但很難把生意做大；中商懂得把生意做大一些，還懂得研究市場，但僅僅停留在這一階段；大商重視人道，懂得如何做人，就像李嘉誠那樣，深知經(jīng)商就是做人，交易就是交心。
事實上，“小商做事，中商做市，大商做人”，還可以解釋為：小老板靠手腕做事，中老板靠謀劃經(jīng)商，大老板靠修為立業(yè)。所以，如果你想成為一個成功的商人，想把生意做大做長久，僅僅勤勤懇懇地工作是不夠的，還要學會堂堂正正做人，做誠實與精明兼具的商人，深諳為人處世之道，這樣才能成為大商。
作為大商，李嘉誠雖然成就斐然，但他依然謙虛、低調(diào)，與人為善，放下身段。他經(jīng)常說：“人們贊譽我是超人，其實我并非天生就是優(yōu)秀的經(jīng)營者。到現(xiàn)在我只敢說經(jīng)營得還可以，我是經(jīng)歷了很多挫折和磨難之后，才領(lǐng)會一些經(jīng)營的要訣的?！比绱说驼{(diào)謙虛，如此會做人，他怎么會不成功呢？在中國歷史上，魏文侯也是這般低調(diào)，才得到了段干木的輔佐，開創(chuàng)了魏國的興盛歷史。
魏文侯是一位有雄心壯志的國君，他對待部下或賢人，從來不擺君王的架子。當魏成子將段干木推薦給他時，他得知段干木的才能出眾，平生不為功名利祿所惑，于是決心邀請他來輔佐自己。他親自帶著隨從，來到段干木的家門前，而且親自叩門。但段干木不想出來做官，他翻墻躲避起來。
第二天，魏文侯又來找段干木，他把車子遠遠地停在村外，步行來到段干木的門前求見。沒想到段干木又躲起來了。就這樣，整整持續(xù)了一個月，魏文侯每天都來求見，最后終于打動了段干木。魏文侯把段干木邀請上車，一同回國都共商國是。在段干木的輔佐下，魏文侯把國家治理得興隆昌盛。
成功者之所以能夠成功，關(guān)鍵在于他們在做人方面比別人高明。他們不會居功自傲，不會盛氣凌人，不會任意擺架子，不會過分地突出自我，蔑視他人。以李嘉誠為例，他為了贏得別人的合作，所做的是想辦法贏得別人的認可，而不是憑借自己的財力迫使別人屈服。這樣讓他吸引了更多生意上的伙伴，使他把生意做得越來越大。
相比之下，小商、中商就沒有這么高的做人境界。在他們眼里，金錢財富是最重要的，為了眼前的利益，可以不顧自己的聲譽和形象。為了賺更多的錢，可以不顧員工的利益。而有些商人雖然給了員工不錯的待遇，但卻不尊重員工，對員工呼來喝去。他們認為，只要有錢，人才就會來。卻不知，薪水雖是吸引人才的一個重要因素，但不是決定性的因素。
為什么很多人喜歡去李嘉誠旗下的公司上班呢？因為他們看中的不僅僅是高薪，還有李嘉誠的個人魅力，以及卓越的領(lǐng)導才華。李嘉誠認為，如果把員工當成流水線上的機器人，是一種失敗的領(lǐng)導方式。對企業(yè)而言，只有讓員工心情舒暢地工作，他們才愿意為公司盡心盡力。因此，企業(yè)家要努力給員工營造快樂的工作環(huán)境，要用自己的人格魅力，激發(fā)出團隊的戰(zhàn)斗力。
人格的作用是商人成功不可忽視的力量，無論什么時候，無論做什么事情，人格都是一個人最大的財產(chǎn)。一個擁有人格魅力的商人，無形中就會有更大的競爭優(yōu)勢。事實上，人格魅力主要體現(xiàn)在與人相處中，對商人而言，每天都要與各種不同的人打交道，言行要得體，行為舉止要友善謙和，既不要逞強，也不要顯派，舉手投足間要有紳士的風范。這對你經(jīng)商做生意是大有裨益的。
商場如戰(zhàn)場，作為一個商人，僅有精明、老練、算計是遠遠不夠的，要讓別人敬佩你，為你折服，你才是最大的贏家。為此，你應該厚道做人，誠信經(jīng)商，與人為善，如此方能贏得信賴、理解和支持，從而財路廣開。
有些生意，利潤再高也不能做
“物競天擇，適者生存?！痹谶@個弱肉強食、優(yōu)勝劣汰的時代，很多人認為如果講道德，就不要涉足爾虞我詐的商場。為此，人們還特意用一個詞語來表達商人中的險惡，叫：“無商不奸。”但是在李嘉誠看來，商人應該有自己的經(jīng)商之道，叫做“君子愛財，取之有道”。
曾有媒體記者問李嘉誠：“商人只有賺錢才是道德嗎？或者說，你認為商人的道德應該是怎樣的？”李嘉誠是這樣回答的：“商人有一個很重要的職責就是賺錢。我覺得人不應該唯利是圖，應該有商人的道德，因為‘君子愛財，取之有道’。商人最重要的道德是兌現(xiàn)承諾，也就是商譽和信用?！?/p>
在李嘉誠的價值觀里，追逐財富、期盼發(fā)家是人之常情，對個人而言，追求金錢也是自身發(fā)展、完善自我的一個重要條件，但是，作為商人，賺錢要走正常的門道，而不能唯利是圖，以身涉險。
李嘉誠在巴拿馬投資時，擁有集裝箱碼頭、飛機場、旅館、高爾夫球場以及各種建筑，是當?shù)刈畲蟮暮Ｍ馔顿Y商。巴拿馬政府為了對李嘉誠為其國家所做的貢獻表達謝意，特別拿出了可以賺大錢的賭場牌照，作為酬謝禮物。要知道，開賭場一直是很多商人求之不得的事情。但是李嘉誠卻說：“旅館的客人要到哪兒我不管，但我的旅館里絕對不開設(shè)賭場！”
面對送上門的錢財，李嘉誠拒絕了，他告訴巴拿馬政府官員：“我對自己有個約束，并非所有賺錢的生意都做。”一般的商人往往會把利潤算到每一厘每一毫，但他們只能稱得上是小精明，而李嘉誠卻不為眼前利益所誘惑，看到的是長遠的大利，這才是經(jīng)商大智慧。
在李嘉誠眼里，黃、賭、毒這些都是不義之財，即便再多也是禍害，而不是福氣，所以，李嘉誠經(jīng)常用道家經(jīng)典太上感應篇中的一句話來教導部屬：“取非義之財者，譬如漏脯救饑，鴆酒止渴，非不暫飽，死亦及之?！币馑际牵〔涣x之財?shù)娜?，就像餓了吃發(fā)霉變質(zhì)的肉充饑、喝毒酒解渴一樣，還沒吃飽喝足，死亡就將來臨。
作為商人，賺錢無疑是最大的目標，但真正行得遠、做得大的商人卻始終堅守“仁、義、利”的經(jīng)商哲學。有一段話是這么描述有成就者的：“見到有利可圖，也不忘乎所以，把道義良心丟在一邊，做到這點，就可稱為人杰?！庇纱丝梢?，李嘉誠真乃“人杰”，這也是他的生意持續(xù)幾十年不斷發(fā)展壯大的原因所在。
誠如李嘉誠所言：“并非所有賺錢的生意我都做?！庇行┥?，就算利潤再高也不能做，比如，黃、賭、毒等。一般來說，以下幾種生意最好不要做：貨物來路不明的生意不要做，違反法律的生意不要做，違反社會道德的生意不能做，損人利己的生意不要做，坑蒙拐騙、掛羊頭賣狗肉的生意不要做。李嘉誠告誡人們，不要想著不勞而獲，不要想著短期暴富，因為天下沒有天上掉餡餅的事，你唯一能做的就是誠信經(jīng)商，踏實苦干，這樣才有希望成就一番事業(yè)。
君子愛財，取之有道，其實包含了兩種含義：一種是有形之道，一種是無形之道。所謂有形之道，指的是法律、規(guī)范；所謂無形之道，指的是道德和良知。有些人認為，只要是法律沒有明文禁止的生意，就可以去做，這是合乎“道”的行為。其實他們忘了，除了要符合有形之道外，還應符合無形之道，即在經(jīng)商賺錢的同時，要兼顧社會責任、道德良知。
君子愛財，取之有道，首先，應該本著誠信的道德原則。沒有誠信，固然能小騙得手，卻無法長久地發(fā)展。其次，還應懂得散財。因為財富取之于社會，也應該回報社會，盡一份責任和貢獻，這是企業(yè)家樹立自我形象的重要方式。再者，求財時要保持一種淡定的心態(tài)，不要被錢財迷惑，失去了分辨是非的雙眼。如果一個商人能做到這幾點，那么他就稱得上是君子商、儒商，李嘉誠無疑是這種商人的典范。
絕不為了成功而不擇手段
孔子曾說過一句話：“君子愛財，取之有道。”這句話包含了兩層含義：一是說天下的君子都愛財，二是提醒君子們：愛財要取之有道，即用正當?shù)姆绞劫嶅X，而不能為了獲得金錢不擇手段。盡管這句話是在兩千多年前說出來的，但至今仍然膾炙人口，對當代人充滿警醒意義。
在這個物欲橫流的時代，有些人為了金錢不惜違背良心，背棄道義，不顧社會道德標準的約束，可謂無所不用其極。尤其是“無商不奸”的商人，更是一切向“錢”看，不顧他人如何評判。面對層出不窮的食品安全問題，我們不禁要問：經(jīng)商真的有必要不擇手段、喪盡天良嗎？
作為天下熙熙攘攘追逐利益的商人中的一員，李嘉誠經(jīng)商自然也是為了獲得利益，但他卻恪守一條“鐵律”——義在財先，他說：“有些生意，已經(jīng)知道是對人有害，就算社會容許做，我也不做。”李嘉誠這種為商的姿態(tài)是值得敬佩的，他一生致力于“做大蛋糕”，而不是“多分蛋糕”，通過其人格魅力和個人努力，賺的是干凈錢，而不是昧著良心坑蒙拐騙、違背社會道德賺取“黑心錢”。
李嘉誠曾經(jīng)說過：“我絕不同意為了成功而不擇手段，如果這樣，即使僥幸略有所得，也必不能長久?！彼J為，經(jīng)商者應該是有利可圖，但并非唯利是圖，因為公眾只尊重那些用正當合法手段誠實經(jīng)商的商人，而鄙視那些用不公正、不光彩的手段積聚財富的商人。不擇手段地追求個人利益的最大化，到頭來只會竹籃打水一場空。
李嘉誠在一次演講中，講到“奉獻的藝術(shù)”。在演講中，李嘉誠提到幾千年來，從政治家到學者，都用貶義詞來評價商人，說商人是唯利是圖的人?？墒牵罴握\莊嚴地表示：“我的金錢，我賺的每一毛錢都可公開，就是說，不是不明不白賺來的錢?！?/p>
在幾十年的經(jīng)商生涯中，李嘉誠創(chuàng)造了一個又一個商業(yè)奇跡：從１９５０年開設(shè)塑膠廠開始，到后來成為“塑膠花大王”，再到２０世紀６０年代末投資地產(chǎn)，成為地產(chǎn)界的大亨，到了２０世紀８０年代，他收購了英資財團和記黃埔，進軍貨柜碼頭，之后又進入了電子行業(yè)……一路走來，李嘉誠積累了巨額財富。
不過，讓李嘉誠更為欣慰的是，他還擁有一筆“在資產(chǎn)負債表之中看不到但價值無限的資產(chǎn)”，那就是他個人以及企業(yè)的良好信譽。
在香港那個復雜的競爭環(huán)境中，通過不正當手段發(fā)家致富的商人不少。真正像李嘉誠這樣，完完全全清清白白賺錢的商人，真算得上是商界的楷模。
李嘉誠認為，經(jīng)商之道，在于公平競爭，在于正道經(jīng)營，在于誠信經(jīng)營，唯有恪守商道，貨真價實、童叟無欺、賣干凈貨、賺良心錢，才能成為市場競爭的大贏家。雙愛集團的創(chuàng)始人陸宗琴就是這樣的商人。
２０００年，陸宗琴為了籌建帕源化工廠，傾其所有征地２５０畝。當時有人主動提出與她合作一個年收益超過千萬的大項目，但是這個項目會對周邊的環(huán)境造成污染。在巨大的利益誘惑面前，陸宗琴守住了經(jīng)商的底線，她最終選擇了放棄。她說：“做人應該有良知，做企業(yè)應該有道德底線。”后來她把投資方向鎖定在沒有污染、高附加值的自主創(chuàng)新項目上。然而，經(jīng)過整整兩年的技術(shù)攻關(guān)，依然沒有取得成功，最終損失了４００多萬元。
對于這次失敗，有人說陸宗琴是傻子，放棄千萬元的收益不要，硬要損失４００多萬元，兩者相比，差額巨大，而陸宗琴卻要走彎路，冒風險，最后還失敗了。對此，陸宗琴的解釋是：“如果污染了環(huán)境，影響當代還要害了后代，我將終身悔恨?！?/p>
盡管帕源化工給企業(yè)造成了重大損失，讓雙愛集團陷入了嚴重的困境，但是陸宗琴依然咬牙堅持下來了。她說，即使不為賺錢，也要為追隨自己多年的員工想一想。幸運的是，上天是公平的，勤奮的陸宗琴找到了北京一家科研院，又花了兩年時間，開發(fā)了世界上只有三家企業(yè)能夠生產(chǎn)的化妝品中間體，產(chǎn)品問世之后，就受到了美國、德國知名用戶的青睞。
人活著不能只為了賺錢，身為商人，即便你是以賺錢為目的，即便你要養(yǎng)活手下的員工，即便你有千百萬個理由，都不足以支撐你不擇手段地賺錢的心理。相信任何一個人都不希望在不擇手段賺錢之后，被人戳著脊梁骨怒罵“無德”，任何一個人都不希望在不擇手段賺錢之后，被合作伙伴訴諸法庭，對簿公堂，鬧得不歡而散。
所以，請不要帶著罪惡的想法去經(jīng)商，不欺騙他人，不占他人便宜，對他人厚道一點，你會得到別人更好的對待。就像李嘉誠那樣賺干凈錢，坦坦蕩蕩做人，實實在在經(jīng)商，在賺錢的同時，贏得美名，何樂而不為呢？
寧虧自己，不虧大家
出色的拳擊大師在課堂上，往往不急于教學員如何擊倒對手，而是先教學員如何不被對手擊倒。若想不被對手擊倒，最好的辦法只有一個字——“讓”。同樣，在經(jīng)商、經(jīng)營企業(yè)過程中，要想獲利更多，最好的辦法也是“讓”，讓什么？李嘉誠的答案是“讓利”。
李嘉誠在與人談生意、簽合同之前，總有一個習慣，那就是坐在那兒，顯得若有所思。有人就問他：“你的頭腦如電腦，你在算什么？”李嘉誠說：“我在算對方的利潤。如果這筆生意他掙得比較少，我就要讓利，免得他吃虧。”
每個人做生意時都想多賺一點，賺得越多越好，李嘉誠卻如此為他人著想，這不是虧了嗎？李嘉誠有那么傻嗎？李嘉誠當然不傻，相反，他是個有智慧的商人。他之所以讓利于人，為的就是讓別人信任他，愿意繼續(xù)與他合作。有了穩(wěn)定的合作伙伴，從長遠來看，他賺的錢比“讓”出去的錢多得多。如果李嘉誠不懂得“吃虧”，而是經(jīng)常讓別人吃虧，恐怕他成不了世界華人首富。
李嘉誠的經(jīng)商哲學是：寧虧自己，不虧大家。凡是與他有利益關(guān)系的人，包括生意上的合作伙伴，也包括公司的員工，他都不會讓他們吃虧。他曾說過這樣的話：“與別人合作，假如拿七分合理，拿八分也行，那我就拿六分?！崩罴握\總是讓別人多賺兩分，所以，別人都愿意與他合作。
長期以來，李嘉誠與包玉剛、李兆基等人合作最多。在合作中，他一方面讓對方得到了實際利益，另一方面，也在合作中占據(jù)了主導地位，成為合作中的大贏家。李嘉誠一生與很多人有過短期或長期的合作，不管生意做大做小，賺多賺少，別人始終對他一致好評。這種良好的聲譽，使他在商界中“得道多助”，從而成就了不敗的商業(yè)神話。
與李嘉誠有相似經(jīng)營理念的另一位商業(yè)巨頭，則是日本的著名實業(yè)家稻盛和夫。稻盛和夫被譽為“經(jīng)營之圣”，創(chuàng)建了兩家世界５００強企業(yè)——京瓷集團和日本第二電信電報公司。在７８歲的高齡時，他接受了日本政府和產(chǎn)業(yè)界的邀請，出任即將破產(chǎn)的日本航空公司ＣＥＯ，僅用一年多時間，就使日航轉(zhuǎn)危為安，成為全球贏利最多的航空公司。稻盛和夫是世界級的企業(yè)偶像，他的經(jīng)營理念就是“利他經(jīng)營”。
１９６１年，創(chuàng)辦不久的京瓷遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。一天，１１名員工突然闖進稻盛和夫的辦公室，遞給他一封“請求書”，要求稻盛和夫給他們加薪，否則，他們就集體辭職。稻盛和夫知道，對于一個初入職場的人來說，倉促地辭職是多么危險的事情，所以，他很耐心地聽完了員工們的想法。
原來，這些員工跟隨稻盛和夫創(chuàng)業(yè)，夜以繼日地工作，每天加班好幾個小時，有時候要放棄周末或假期。因為這些原因，他們對公司產(chǎn)生了不滿，所以才提出加薪的要求。可是，京瓷是一個成立不久的公司，稻盛和夫根本沒有能力承諾員工什么。
在隨后的三天里，稻盛和夫與每個員工促膝長談，一個個說服他們，并保證一旦公司效益轉(zhuǎn)好，就滿足他們的要求，絕不會背叛他們。他甚至承諾：“如果背叛了你們，就讓你們用刀子捅死我?！眴T工們被稻盛和夫的真誠感動了，大家在沒有加薪的情況下，依然努力工作。
經(jīng)過這次談判，稻盛和夫深刻意識到自己肩膀上的責任，他告訴自己：“如果只是為了追求自己作為一名技術(shù)員的夢想而開展經(jīng)營的話，即使取得了成功，那也是建立在犧牲員工利益的基礎(chǔ)上的。但公司應該有更為重要的目的，公司經(jīng)營最基本的目的必須是保護員工及其家屬的今后生活，為大家謀幸福?！睆拇耍选白非笕w員工物質(zhì)與精神兩方面的幸?！弊鳛楣镜慕?jīng)營理念，稻盛和夫的“利他經(jīng)營”理念也由此而生。
１９７０年，世界石油危機爆發(fā)，京瓷將外派員工召回總部休息，照常發(fā)給他們工資。這在那個年代，可以算得上是一種創(chuàng)舉。相比之下，很多公司在危機中不顧員工利益，為了節(jié)省公司成本而辭退員工，這種現(xiàn)象我們早已見怪不怪。
在商業(yè)上，稻盛和夫的“利他經(jīng)營”獲得了巨大的成功。２０世紀７０年代初，京瓷公司想收購美國ＡＶＸ公司，并提出以換股的方式實行收購。當他與對方簽署了收購協(xié)議之后，對方卻反悔了，提出收購價格偏低，希望提高收購價格。按照協(xié)議要求，稻盛和夫原本可以堅持原收購價，但最終他選擇了讓利，同意對方的要求。此次讓步雖然損失了一些利益，但在之后的十幾年中，京瓷獲得了數(shù)倍的收益。１９９６年，ＡＶＸ公司再次上市，京瓷公司獲得了３４６億日元的股票利潤和１４７６億日元的浮余利潤。
反觀有些企業(yè)經(jīng)營者，雖然自己已是家財萬貫，卻舍不得讓利于人。與人合作時，總想著自己拿大頭，讓別人拿小頭。更有甚者，他們盤剝工人，拖欠工資，完全置員工的利益于不顧。這種從商惡行，最終會“失道寡助”。所以，有智慧的經(jīng)營者不會目光短淺到“讓員工吃虧，讓合作伙伴受損”，他們深知“有錢大家賺”有多么重要。也正是因為如此，他們才會朋友滿天下，使員工把企業(yè)當成自己的家，才能將生意越做越大。
錢要賺，但原則也要講
經(jīng)商幾十年的李嘉誠，對做生意、當老板有很深切的體悟。面對生意場上錯綜復雜的關(guān)系，他能經(jīng)受住激烈市場競爭的考驗。那么，他有什么成功的經(jīng)驗呢？對此，李嘉誠是這么回答的：“在事業(yè)上謀求成功，沒有什么絕對的公式。但如果能依賴某些原則的話，能將成功的希望提高很多?！?/p>
的確，每個人眼中的成功都是不一樣的，在追求成功的過程中，每個人都有自己的獨特看法。但是這種看法，并不能稱之為“成功的定式”，最多只能說是成功的原則。李嘉誠也有自己一套獨特的生意經(jīng)，他說：“正正當當做一個商人是不容易的，因為競爭越來越大。如果個人沒有原則，通過一個不正當?shù)耐緩饺グl(fā)展，有的時候你可以僥幸賺一筆大錢，但是來得容易，去得也容易，同時后患無窮?！?/p>
李嘉誠成長的年代，香港民眾生活艱苦，那個時候，不是每個人都有求學的機會，貧窮就像一種無期徒刑。但貧窮不一定是缺少金錢，而是對希望及機遇沒有憧憬，很多人害怕一輩子無法沖出這種弱勢的局限。李嘉誠也理解這些恐懼，但是出路在哪里呢？
那時候，每個晚上他都會思考人生的出路，１４歲時李嘉誠已經(jīng)要照顧一家人，沒有受教育的機會，沒有可依靠的人脈，他很懷疑只憑刻苦耐勞和一股毅力，是否能夠度過難關(guān)。他經(jīng)常問自己：“是不是一家人的命運是注定的？”
后來，李嘉誠發(fā)現(xiàn)沒有什么必然的成功方程式，重要的是，要把能掌控的因素區(qū)分出來。如果成功是自己的目標，那么駕馭一些自己能力內(nèi)可控制的事情，就是扭轉(zhuǎn)逆境的關(guān)鍵。他認清了貧窮的枷鎖——疾病、愚昧、依賴和惰性，并找到了擺脫這些枷鎖的方法。
李嘉誠認為，成功雖然沒有定式，但是也有一些內(nèi)在的可以遵循的原則，比如人無信不立、因地制宜、腳踏實地等。這些原則是李嘉誠在經(jīng)商實踐中總結(jié)出來的，是必須堅持，不能拋棄的。在相同的環(huán)境和條件下，有些人能抓住更好的商業(yè)機會，賺很多錢，而有些人只能忙碌地維持生計，之所以會出現(xiàn)這種截然不同的結(jié)果，關(guān)鍵就是因為人們在奮斗的過程中沒有堅持好大的原則。
那么，李嘉誠在成功過程中，堅持了哪些原則呢？總結(jié)出來，大概有這樣一些原則：個人的勤奮努力、堅持不懈；因地制宜、靈活變通的處事原則，積極適應經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢；獨特的做人做事的原則，懂得照顧別人的利益等，這些無疑增加了李嘉誠在商業(yè)上建功立業(yè)的成功機會。
事實上，不論是經(jīng)商、做生意，還是做別的事情，要想成功，都需要堅持一些共同的原則，比如，勤奮和堅持。文學巨匠魯迅先生曾經(jīng)說過：“哪里有什么天才，我是把別人喝咖啡的工夫，都用在了工作上的?！鄙勘葋喴舱f過類似的話：“金字塔是用一塊塊的石頭堆砌而成的?！币苍S你在某些方面很有天賦，那是上天對你的青睞，但如果你沒有勤奮的練習和堅持不懈的努力，你的“天賦”就可能成為你的“天敵”。
有這樣一個故事：
從古希臘開始，很多醫(yī)生、教練員和運動員就開始斷言：讓人在４分鐘之內(nèi)跑完１英里（１６０９３４４米）的路程，是絕對不可能的事情。為了突破這個目標，有人曾讓獅子追趕自己以練習奔跑，有人曾喝過老虎的奶，以提高身體素質(zhì)，但都沒有突破這個目標。于是，人們搬出“科學道理”，比如，人類的骨骼結(jié)構(gòu)的問題、肺活量不夠、風的阻力太大等，都成了人類不能在４分鐘內(nèi)跑完１英里路程的理由。
然而，到了１９５４年５月，一個名叫羅杰·班尼斯特的年輕人突破了人類體能和心理上的極限，在４分鐘內(nèi)跑完了１英里。半個世紀過去了，這個歷史性的成績是３分５９秒４，這被認為是２０世紀田徑運動的重大成就之一。
曾經(jīng)被認為是一項無法超越的目標，在被班尼斯特打破之后，至今已有兩千多人跨越了４分鐘的門檻，目前的世界紀錄比４分鐘整整縮短了１６秒。那么，當年班尼斯特到底是怎樣做到的呢？
其實，班尼斯特沒有什么秘訣，只不過他花在訓練上的時間比較多。１９５４年初，他甚至連午餐的時間都在訓練，終于在一名澳大利亞教練的幫助下，在英國田徑運動員克里斯·布拉舍和克里斯·查塔韋的陪練下，成功跨越了４分鐘１英里的門檻。
班尼斯特的故事告訴人們，成功沒有什么秘訣，如果非要找，那么只有一定的原則，那就是勤奮和堅持，在通往成功的道路上，勤奮是最好的捷徑，堅持是最好的竅門。很多時候，在通往成功的道路上，真正的障礙不是客觀上的，而是主觀意識上的，那種障礙不存在于外界，而是存在于我們的心里。
愛迪生說過：“成功等于９９％的汗水加１％的靈感?！币苍S你有好的想法，也許你一開始找不到出路，就像李嘉誠當年那樣迷茫，不過，如果你堅持不懈地去努力，在勤奮中，你會漸漸看清人生的方向，最后，你的人生將會發(fā)生巨變。
得人心者得天下，得人氣者得財氣
孟子曾說：“天時不如地利，地利不如人和?！卑堰@句話放到經(jīng)商上來，就是“人氣決定財氣”，“人脈決定財脈”。在爾虞我詐、弱肉強食的商業(yè)競爭中，如果你有較好的人脈，那么在競爭中，你就會占盡優(yōu)勢。凡是有智慧的商人都重視與人結(jié)善緣，通過善待他人來結(jié)交朋友，從而讓自己在生意場上如虎添翼。李嘉誠就是這么認為的，他說：“對人誠懇，做事負責，多結(jié)善緣，自然多得人的幫助?！?/p>
在商業(yè)帝國擴張的過程中，李嘉誠與匯豐銀行這個大財神之間結(jié)下了不解之緣。李嘉誠感激匯豐的支持，匯豐銀行也感謝李嘉誠的力助。那么，匯豐銀行怎樣看中李嘉誠，為何愿意與李嘉誠長期合作呢？其實，這是有原因的。
在虎豹別墅這件事（收購虎豹別墅的地皮，在上面建造大廈，但因游客批評大廈與整個別墅風格不一致，李嘉誠停止了在這個地方大興土木，盡量保留別墅的原貌）上，李嘉誠的表現(xiàn)深得匯豐高層的認可和贊許。后來匯豐銀行在發(fā)展華人新興的出租業(yè)務(wù)時，將李嘉誠定為合作商。
在匯豐銀行的支持下，李嘉誠成功收購了和記黃埔之后，又展開了一系列的收購活動。到了２０世紀８０年代末期，匯豐銀行通過參股來支持擴張中的李嘉誠財團，最為引人矚目的事件是１９８８年，匯豐銀行投向李嘉誠旗下的和記黃埔國際貨柜的投資達６２５億港元，獲得５％的股權(quán)。進入２０世紀９０年代之后，匯豐銀行對李嘉誠更加有信心，再次表示會長線投資其旗下的衛(wèi)星電視等項目。
匯豐銀行之所以如此支持李嘉誠商業(yè)帝國的擴張，與匯豐銀行董事局主席沈弼有很大的關(guān)系。他與李嘉誠私交甚好，他十分欣賞李嘉誠的精明能干，正派誠實。他也注意到，李嘉誠是中國政府所信賴的愛國者，可以在匯豐銀行與中國政府溝通方面，起著某種特殊的作用。縱觀匯豐銀行與李嘉誠的合作，從李嘉誠商業(yè)帝國的迅速擴張上，我們可以發(fā)現(xiàn)，匯豐銀行當事者當年的決定是多么高瞻遠矚。
李嘉誠認為，在生意場上，如果你去找生意做，這是比較難的。如果生意跑來找你，那就容易做了。怎樣才能讓生意來找你呢？答案是靠朋友。怎樣結(jié)交朋友呢？李嘉誠的觀點是：善待他人，充分考慮對方的利益。
有時候，李嘉誠為了結(jié)交朋友，寧愿付出巨額金錢。在他看來，做生意只要有門道就可以賺到，而友誼卻很難用金錢來購買。因此，如果能通過付出金錢贏得朋友，他甘愿這么去做。常言道：“同行是冤家。”但李嘉誠卻不這么認為，他從來不會因為賺大錢而忽略了與同行的交情，即使對方是自己的對手，他也不會仇恨對方。
２０世紀８０年代，包玉剛見九龍倉股票發(fā)展勢頭迅猛，在巨大利益的驅(qū)動下，他決定吃掉這塊“肥肉”。然而，李嘉誠早已動手了，他一舉奪得２０００萬股九龍倉的股票。不久之后，九龍倉的股價從每股１０港元上漲到每股４０港元。原本李嘉誠可以大賺一筆，但出人意料的是，他主動以每股３６港元的價格把這些股票全部轉(zhuǎn)讓給包玉剛。
對于李嘉誠的這一做法，其下屬、朋友都十分不解，因為把到嘴的肥肉送給別人，這是非常傻的表現(xiàn)，但是李嘉誠有自己的觀點：“做生意是為了賺大錢，只要有門道就可以賺到，而友誼卻很難用金錢來購買啊！”很明顯，李嘉誠通過讓利行為，想與包玉剛交朋友，這一行為既表現(xiàn)了他的豁達胸襟，又凸顯了他的商業(yè)智慧，更表現(xiàn)了他對結(jié)交人脈多么重視。后來，包玉剛與李嘉誠成了好朋友，他們合作起來，有錢一起賺。
在激烈的市場競爭中，如果同行能夠保持良好的友誼，能夠有錢一起賺，那么生意將會越做越大，越做越長久。反之，如果同行之間互相爭斗，互相壓榨，互相排擠，只會鬧得兩敗俱傷。從這個角度來看，李嘉誠的做法是非常有遠見的，充分彰顯了他的博大胸懷。
俗話說：“得人心者得天下。”為了達到“有錢大家賺”的和諧境界，英明的商人應該學會放下身段，與對手握手言和。這才是經(jīng)商的大智慧。那么，具體而言，該怎么做呢？
其一，要學會以德報怨，化敵為友。
有智慧的商人往往寧愿失去利益，而不愿意失去良好的朋友關(guān)系。這種關(guān)系包括了自己的競爭對手，因為結(jié)交一個冤家，等于一輩子堵住了自己的財路，而包容一個對手，往往等于多交一個朋友。所以，如果你想化敵為友，不妨學會以德報怨，如果你想贏得客戶的支持，同樣需要以德報怨。這樣你才能贏得人心，吸納財氣。
其二，理智地對待競爭，不要仇恨別人。
經(jīng)商是為了求利，求利就會有競爭。作為一個生意人，你在生意場上肯定會碰到敵手。面對敵手，你應該用什么樣的心態(tài)去對待呢？也許很多人會仇視、排擠對方，但真正聰明的商人，往往不會仇視對方，他們會把競爭看得很平常，在制定競爭策略時，不會受到主觀上仇恨情緒的影響，更不會采用報復的手段，背后使詐。相反，他們有一種平和的心態(tài)，遇到競爭時，他們會想辦法與敵手合作；遇到矛盾時，他們會想辦法與對手求和。對于誤解，他們會用寬容的姿態(tài)去化解?？傊?，他們會在別人心目中留下心胸寬廣的印象，這樣可以贏得更多的合作機會。
