“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼裕蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。想做大事的人有很多，但不愿意做好小事，不注重細節(jié)的人也不在少數(shù)。作為一個想成就大事的人，僅僅有雄才大略是不夠的，還必須有精益求精的細節(jié)精神和執(zhí)行力。因為如今的競爭很大程度上歸結(jié)于細節(jié)上的競爭，忽略細節(jié)可能丟掉大生意，錯失重要的機遇。所以，不要忽視細節(jié)，因為細節(jié)會影響結(jié)果，甚至會決定結(jié)局。

１最終極的競爭在于細節(jié)的競爭

面對日新月異的市場變化，無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還是高新科技，大都進入了“微利時代”。同類產(chǎn)品的差異化越來越小，產(chǎn)品競爭日趨激烈，于是很多人不由發(fā)出這樣的感慨：“生意越來越難做了！”那么，企業(yè)如何才能在市場競爭中立于不敗之地呢？

李嘉誠認為，在日趨同質(zhì)化的市場競爭中，企業(yè)必須從人性化角度入手，以細節(jié)為突破口，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在他看來，誰能為消費者想得更周到細致，誰就容易在競爭中勝出。用發(fā)展的觀念來看，“沒有最好，只有更好”，企業(yè)需要完善的細節(jié)很多，永遠沒有止境。如果企業(yè)能在不斷追求中進步，那么終有一天會贏得消費者的認可。

中國偉大的思想家孔子曾把弟子們叫到身邊，指了指自己的嘴巴，問弟子們：“你們看到了什么？”弟子們不知道怎忙回答?？鬃诱f：“滿齒不存、舌頭猶在。”意思是：牙齒雖然很堅硬，但是它的壽命是有限的。舌頭雖然軟，但有更強的生命力。把孔子的這個比喻放到今天的市場競爭中來，可以理解為：軟性的東西更能顯示企業(yè)的競爭力。

什么是“軟性的東西”呢？相對于企業(yè)的實力、規(guī)模、資金等硬性的東西而言，軟性的東西指的是企業(yè)的產(chǎn)品精細化程度、服務(wù)的人性化程度，概括到最后，也就是細節(jié)?？梢哉f，企業(yè)之間的競爭，表面上看是實力、規(guī)模、資金的競爭，但最終的競爭在于細節(jié)的競爭。

當企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上對某種細節(jié)進行改進，也許只能為客戶增加１％的便利，但是這新增的１％的便利，通過客戶的口口相傳，會引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”，有利于提高產(chǎn)品的美譽度和影響力，從而大大提升產(chǎn)品的市場占有率。

原因非常簡單，當客戶選購產(chǎn)品時，他們會對兩個產(chǎn)品進行比較，兩個產(chǎn)品的相同功能被抵消了，那１％的細節(jié)優(yōu)勢會直接影響到客戶的決策。對客戶而言，那１％的細節(jié)優(yōu)勢決定了１００％的購買行為。所以，不要小看細節(jié)上的差距，這個微小的差距往往是企業(yè)贏得市場競爭的決定性因素。

日本ＳＯＮＹ與ＪＶＣ都生產(chǎn)錄像帶，ＳＯＮＹ推出錄像帶比ＪＶＣ還要早一些。兩家企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)不相上下，最大的不同點在于：ＳＯＮＹ每盤錄像帶只能播放１個小時，而ＪＶＣ一盤錄像帶可以播放２小時。通常一部電影長達一個多小時，因此，使用ＳＯＮＹ的錄像帶觀看電影時，往往看了一半就要換一次錄像帶，這個小小的不方便，直接導(dǎo)致它不受用戶歡迎，最后被市場淘汰。

有人說：“細節(jié)與上帝同在。”世界上大凡注重細節(jié)的企業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，都會為人稱頌，備受消費者的信賴。消費者就是企業(yè)的上帝，是企業(yè)的衣食父母，注重細節(jié)就能打動他們，贏得他們的支持。

看一看日本人和德國人，他們的細節(jié)精神，讓人不由得肅然起敬。在沈陽中山廣場上，有一座飯店，這個飯店是日偽時期日本人留下的建筑物，歷經(jīng)大半個世紀，飽嘗幾十年寒冬酷暑，其外墻居然沒有任何損壞，足見當年造藝之精細。

日本是一個追求精致的民族，從電器到汽車，從生活用品到服裝，都可以讓人從中感受到日本民族對細節(jié)的追求。有人說：“日本人之所以喜歡圍棋和高爾夫，就是因為這兩種運動最能品味精致。”你可以不喜歡日本人，但是你不得不客觀地看待他們注重細節(jié)的民族精神。

再看看德國，也是一個非常注重精細的國家，德國人對制造品的工藝非?？燎螅蹩贪?。他們制造的工藝品壽命是最長的，奧妙就在于精確。如果說日本人重視外觀的精美，那么德國人則是熱衷于內(nèi)在的精致。

為什么細節(jié)有那么大的魅力呢？因為從細節(jié)中，消費者能看到企業(yè)對產(chǎn)品、對用戶的負責任的態(tài)度。細節(jié)超越了標準，在標準約束之外，構(gòu)成了產(chǎn)品的內(nèi)在和外在的素質(zhì)；細節(jié)可以表達品味，所謂“美觀容易，品味難求”，若想表達產(chǎn)品的品味，就應(yīng)該對每個細節(jié)進行精確的考慮。一件產(chǎn)品是精致還是粗糙，是縝密還是紊亂，一眼就能感覺到。

細節(jié)代表了企業(yè)的價值觀，以房地產(chǎn)行業(yè)為例，開發(fā)商如果是負責任的，那么在住宅的設(shè)計上，無論是建筑和環(huán)境的硬件，還是管理和服務(wù)的軟件，都會全面細致地為住戶考慮到位。細節(jié)還能產(chǎn)生效益，尤其是在產(chǎn)品制造時，只有事先經(jīng)過深思熟慮的設(shè)計和制造中的精工細活，才會生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)最好的競爭力，是產(chǎn)品最好的賣點。

總而言之，細節(jié)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的重要表現(xiàn)形式，所謂“針尖上打擂臺、拼的就是精細”，今后企業(yè)之間的競爭，終歸將是細節(jié)之間的競爭。企業(yè)只有在細節(jié)上下功夫，建立細節(jié)優(yōu)勢，才能保證基業(yè)長青。

２忽略小細節(jié)可能會丟掉大生意

人們常說：“生意場上無小事?！庇行┥馊送蛔⒁庑∈拢鲆暭毠?jié)，結(jié)果招來大麻煩，丟了大客戶，事后空悔恨。在李嘉誠５０余年的經(jīng)商生涯中，從沒有因為忽略細節(jié)問題而丟掉過生意，相反，他無論在為人處事上，還是生意場上，都十分注重細節(jié)。

一般說來，生意人不注意細節(jié)，有這樣幾種表現(xiàn)：

（１）思維刻板，不知變通，沒有人情味

有一家建材公司，規(guī)定客戶購買產(chǎn)品超過１噸的，可以免運費，如果產(chǎn)品未超過１噸，要交５０元的運費。２０１０年的一天，一位老顧客打電話來訂貨，平時他每次都訂貨十幾噸，但這一次，他只訂貨０８噸。客戶以為公司老板會照顧老客戶，免去５０元的運費。未曾料到，當公司將貨送到那位客戶手里時，５０元的運費一分不少。從此，這位老客戶再也沒來訂過貨。建材公司的老板感到很奇怪，打電話向該客戶詢問原因，客戶只說了一句：“你還是省點電話費吧！”然后就把電話掛斷了。

做生意不能太死板，講規(guī)矩沒有錯，但也應(yīng)該講人情味。老客戶是公司的寶藏，對待老客戶應(yīng)該靈活變通，大方一點，千萬不要因為芝麻丟了西瓜。事實上，客戶并非在意５０元的運費，而是覺得照算了他的運費所表現(xiàn)出來的是不重視他，這才會氣走客戶。

所以，生意人一定要注意換位思考，照顧客戶的感受，在細節(jié)上做好文章。比如，逢年過節(jié)，給客戶送一些禮品，表達關(guān)心和祝愿，聯(lián)絡(luò)彼此的感情，這樣能讓客戶獲得一些情感上的共鳴，對促進客戶與你繼續(xù)合作是非常有必要的。

（２）忙中疏忽，重要環(huán)節(jié)或關(guān)鍵數(shù)據(jù)出錯

還有一些企業(yè)，在與客戶打交道的過程中，由于粗心大意或慌忙導(dǎo)致出錯，給客戶留下不好的印象，這樣就很容易失去生意。下面就有這樣一個案例，對我們非常有警示意義：

張先生是廣州一家電子模具公司的總經(jīng)理，２０１１年５月的一天，他接到一位客戶總價為１００萬元的訂單。按照慣例，張先生把客戶所要的產(chǎn)品報價、規(guī)格等資料，以及意向性合同通過郵件發(fā)給客戶。發(fā)出去之后，張先生信心滿滿地等著客戶來簽訂貨合同，但是客戶遲遲未到。張先生只好打電話過去詢問情況，沒想到客戶在電話那頭嘲諷地說：“我要模具厚度是０１厘米的，你給我合同上的是００１厘米的。按你那個報價簽合同，我可虧大了?！?/p>

張先生這才反應(yīng)過來，趕忙向客戶道歉，說自己一時不小心，寄錯了資料。但是客戶態(tài)度堅定，說：“你說一時不小心，我怎么知道你是不是不小心呢？這么大的事，你都能不小心，我還敢相信你們公司的產(chǎn)品嗎？對不起，我已經(jīng)從別的廠家訂貨了?！闭f罷，客戶掛斷了電話。

張先生非常后悔，心想自己一向誠信經(jīng)營，沒想到一時大意，在小數(shù)點后面多打了一個“０”，就丟掉了幾百萬的訂單。

生意人都很忙，但忙不是犯錯的理由。如果你不注意工作上的細節(jié)，出現(xiàn)了一些錯誤，往往會讓你“瞎忙”一場。很多時候，你丟掉的不只是一單生意，而是丟掉了一個客戶。這個客戶原本可以給你帶來源源不斷的生意，結(jié)果因為你的“大意”而失去了人心，試問，這是多么遺憾的事情？因此，再忙也要細致小心，也許你只要多檢查一遍，冷靜思考一下，就能規(guī)避很多不必要的錯誤。

（３）承諾放空炮，結(jié)果不兌現(xiàn)

周先生是一家飾品工廠的老板，一次，他與一位規(guī)模較大的代理商談業(yè)務(wù)。對方表示周先生的海報由于放大后變得不清晰，要求更換一張。周先生表示，下次一定更換一張，還量了尺寸帶回公司?？墒怯捎谏夥泵Γ阎谱骱蟮氖虑橥靡桓啥?。這件事一拖就是半年，當他想起這件事時，趕緊跟那位代理商聯(lián)系，結(jié)果那位代理商早已與其他廠家合作了?？蛻魧χ芟壬f：“海報這件事雖小，但是卻看出你的不誠信，你叫我怎么信任你？”

生意場上信譽最重要，承諾不是兒戲，說到就應(yīng)該做到。如果做不到，也要表現(xiàn)出極大的誠意，請求客戶的諒解，而不是找借口推諉責任。

與周先生的失信相比，有些生意人主動忽悠客戶。他們在廣告宣傳中夸下海口，把產(chǎn)品說得神乎其神，目的就是吸引客戶過來。比如，很多中介公司出租房屋時，把房子描述得如人間天堂，還附上房間的圖片，可是當你實地看房時，才發(fā)現(xiàn)完全是另一個模樣，試問你白跑一趟，內(nèi)心作何感想？

（４）百密一疏，忽視看似不重要的問題

老張經(jīng)營著一家養(yǎng)殖場，２０１０年８月，因資金困難，經(jīng)過幾番周折，才聯(lián)系到一位投資者，對方與老張約定，一個月后來養(yǎng)殖場考察，如果順利，他愿意投資２００萬元。

為了迎接大財主的到來，老張在財力緊張的情況下，拿出僅有的５萬元對養(yǎng)殖場進行了修繕，想以此換得大財主的好印象。轉(zhuǎn)眼間，大財主考察的日子到了，投資人如期而至。經(jīng)過一番考察，投資人對老張的經(jīng)營情況比較滿意。然而，當投資人從廁所回來后，臉色就變了，他對老張說：“你的廁所太臟了，這是什么意思，你就拿這種態(tài)度和我合作嗎？”說完之后，就不悅地離開了。

老張頓時懵了，隨后他幾次撥打投資人助理的電話，才得知真相。原來投資人非常愛干凈，而老張千算萬算，唯獨沒有注意到改造廁所。老張聽罷，長嘆一聲，說：“我活活把２００萬砸到茅坑里去了?！?/p>

也許你會同情老張，但不可否認的是，他確實忽視了細節(jié)。盡管他把養(yǎng)豬場其他地方修繕得很好，但是卻疏忽了一個看似不重要的地方——廁所。試想一下，如果當初他不忽視這個地方，也許命運將重新改寫。這就啟示我們，在生意場上，要全面地注重細節(jié)，而不要百密一疏，功虧一簣。

３事業(yè)之成敗在于不斷地調(diào)試

興趣是最好的老師，從事自己感興趣的工作，我們不但會過得快樂，而且會更有價值感、成就感，更容易走向成功。一位成功人士曾經(jīng)說過：“如果你想更好地成功，要么選擇你喜歡的事情，要么選擇你擅長的事情?！焙芏嗳嗽谑聵I(yè)成功之前，嘗試過很多事情，直到找到自己感興趣的工作或自己擅長的工作，才以此為突破口，創(chuàng)造人生的新天地。

李嘉誠的成功也不是一蹴而就的，而是通過涉足不同的領(lǐng)域，體驗不同的工作，積累經(jīng)驗，一點點地提升自己，一步步地接近成功。他的成功之路，就是一個不斷調(diào)試的過程。他一開始在一個茶樓里當跑堂，后來進入舅舅的中南鐘表廠工作，再后來離開鐘表廠，去了五金廠做推銷員……在這個過程中，李嘉誠其實并不清楚自己將來要干什么，他只是在不停地摸索，不停地嘗試。直到有一天，他遇到了一位賞識他的老板。

有一次李嘉誠在推銷五金制品時，遇到了一家塑膠公司的老板。這位老板是一個很有智慧的經(jīng)營者，他靠塑膠褲袋起家，僅用一年時間，就開發(fā)出１０多種塑膠產(chǎn)品。然而，香港塑膠廠越來越多，競爭越來越激烈，他想物色能力強的推銷員，但是這談何容易，無奈之下，他只好親自出馬推銷塑膠產(chǎn)品。

那天，李嘉誠和這位老板不期而遇，李嘉誠推銷五金鐵桶，這位老板推銷塑膠桶。最終，客戶選擇了塑膠桶。在推銷中，李嘉誠第一次嘗到了失敗的滋味。這位老板十分賞識１７歲的李嘉誠，他對李嘉誠說：“這確實是一場遭遇戰(zhàn)，你是我平生遇到的最強硬的對手。雖然最終你輸給了我，但這并不是你的推銷技術(shù)火候欠佳，而是塑膠桶贏了白鐵桶?！?/p>

老板請李嘉誠去喝茶，并勸他加盟自己的塑膠公司。在言談中，李嘉誠也對塑膠行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。最終，李嘉誠經(jīng)過一番復(fù)雜的思想斗爭，決定加盟塑膠公司?？梢哉f，李嘉誠的這個決定，直接影響了他后來的成功。

在塑膠廠當推銷員的那段日子，李嘉誠積累了很多行業(yè)知識，對塑膠行業(yè)的前景有了更明確的認識。之后，他離開了塑膠廠，選擇了自己創(chuàng)業(yè)。如果不是這次創(chuàng)業(yè)，李嘉誠注定成不了“塑膠大王”，也不可能獲得人生的第一桶金，之后的成就也就無從想象了。

從李嘉誠的成功中，我們可以發(fā)現(xiàn)：不斷跳槽，并非李嘉誠心浮氣躁，找不到好的出路，而是他在積極主動地尋求新的挑戰(zhàn)和機遇。在這個過程中，他不斷地向自己理想的事業(yè)靠近，最后依靠塑膠業(yè)成功崛起，從此，他在商場中翻手為云，覆手為雨，取得了令世人矚目的成就。

也許，你在最開始工作的時候，對你的工作不感興趣，對你的行業(yè)沒有好感。但是不要緊張，你要做的就是不斷地尋找自己喜歡的行業(yè)，尋找能夠為自己提供最大發(fā)展機遇的行業(yè)，不斷向自己期望的領(lǐng)域進軍。

創(chuàng)新工場的創(chuàng)始人李開復(fù)曾經(jīng)說過：“找到興趣的最佳方法是開拓自己的視野，盡可能接觸眾多的領(lǐng)域。唯有接觸你才有機會去嘗試，唯有嘗試你才能發(fā)現(xiàn)你的最愛?！彼?jīng)收到很多大學生的來信，在信中那些大學生表示：在校無所事事，找不到學習的興趣。李開復(fù)建議大學生們充分利用學校的資源，廣泛接觸不同的領(lǐng)域，盡早地發(fā)掘自己的興趣。

當初，李開復(fù)如果只是乖乖地去上法律課，不去嘗試旁聽計算機課、不去計算機中心打工、不去找計算機系的助教切磋，那么，他絕對不知道自己原來對計算機有那么強烈的興趣。正是因為他不滿足于現(xiàn)狀，才會在不斷的嘗試中開拓視野，收獲教益，最終選擇適合自己的計算機行業(yè)。

李開復(fù)的同事張亞勤說過這樣一句話：“那些敢于去嘗試的人一定是聰明人。他們不會輸，因為他們即使不成功，也能從中學到教訓。所以，只有那些不敢嘗試的人，才是絕對的失敗者。”積極嘗試，不斷調(diào)試，人生才會找到出路。古往今來，很多成功人士都是在不斷調(diào)試中走向成功的。

希爾頓曾經(jīng)花了３２年時間去發(fā)掘自己的長處，剛?cè)肷鐣r，他只是一個小職員，但他沒有覺得這是可恥的，通過不斷嘗試，他一步步踏上了事業(yè)的巔峰；華盛頓起初只是一個驗貨員，通過不斷嘗試，不斷學習，他找到了自己的興趣，最后成了美國總統(tǒng)；毛姆一開始是醫(yī)學專業(yè)的學生，后來他對寫作產(chǎn)生了興趣，成為一名出色的作家。這些成功在不同的領(lǐng)域獲得了不一樣的成功，他們都有一個相同的成功軌跡，那就是在不斷嘗試中找到自己的興趣或特長，在自己感興趣的領(lǐng)域獲得成就。

當你找到自己感興趣的工作，踏入自己感興趣的領(lǐng)域之后，你要做的就是踏實努力，每天進步一點點，魯冠球就是這樣走向成功的。當年他懷揣著４０００元錢，帶著６個農(nóng)民，開始搞打鐵鋪，到如今，他已經(jīng)擁有近百億資產(chǎn)。可以想象，在這個成功的過程中，魯冠球肯定經(jīng)歷了不少挫折和磨難，但他的信條只有一個：“一天做件實事，一月做件新事，一年做件大事，一輩子做件有意義的事。”

成功容不得急躁，急躁之人難成功。所謂欲速則不達，人生就像一個沒有終點的馬拉松，有的只是一路走來，不斷調(diào)試自己，保證自己在正確的道路上行走和進步。如果你能堅持走下去，那么早晚有一天會成為精英中的一員。

４緊跟政府風向，政策就是機遇

自古以來，政治與經(jīng)濟就是一對緊密相關(guān)的孿生兄弟。在世界任何一個國家或地區(qū)，政府的重大政治決策，或政治上發(fā)生了重大事件，都會對商業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。在中國也不例外，比如，改革開放的政策，加速了中國與國外的貿(mào)易聯(lián)系；政府出臺房產(chǎn)稅政策，房地產(chǎn)業(yè)就會受到影響。

對一般人而言，政府出臺新政策不會引起他們的關(guān)注，但對優(yōu)秀的經(jīng)商者而言，這些政策中往往隱藏著巨大的商機。有些商人善于從政府政策中嗅到商機，快人一步搶占市場，大賺特賺。在他們眼里，政策猶如一根播撒財富的魔棒，誰能緊跟政府風向，把握政策中的商機，誰就能在市場競爭中立于不敗之地。

羅忠福是福海事業(yè)集團的老總，他曾被美國福布斯雜志評為１９９５年度中國十大富豪之首。當人們問起他發(fā)家致富的秘訣時，他說：“領(lǐng)先政策賺錢?！彼硎?，如果說他有什么過人之處，那就是他比別人會利用政策。其實，李嘉誠也是這樣的人，他做投資決策時，總是緊跟政府風向，順應(yīng)政府政策。

李嘉誠認為，要想把握經(jīng)濟命脈，就必須關(guān)注政局。如何了解政治局勢呢？李嘉誠表示，看新聞、報紙、雜志等，都是了解政府政策的一種方式。他年輕時就養(yǎng)成讀書看報的習慣，每天晚上睡覺之前，都會看半個小時的書。第二天早上五點半起床，起床后的第一件事就看當天的新聞早報。通過閱讀報紙，他很好地把握了政府的脈搏，從而為企業(yè)決策做好充分的信息準備。

正泰集團總裁南存輝曾說，政治是企業(yè)的天，天氣好，出太陽了，被子才可以拿出來曬。如果外面刮風下雨，你卻把被子拿出去曬，肯定不合時宜。企業(yè)要想做強，就必須順應(yīng)政治環(huán)境，千萬不要逆風而行。

在總結(jié)集團發(fā)展的歷程時，南存輝表示，天時、地利、人和這三大因素缺一不可。什么是天時呢？南存輝說，改革開放的政策就是天時，這是企業(yè)最大的政治。正是有這樣的認識，南存輝在經(jīng)營企業(yè)時，才對政策非常敏感。他一直強調(diào)，企業(yè)做任何事情，都不能脫離當時的政治環(huán)境和社會背景。

１９９２年，鄧小平“南巡”講話之后，南存輝決定在柳市建造正泰集團的總部大樓。事實上，在此之前，南存輝也有建造總部大樓的實力，也有建造總部大樓的想法。但是他沒有勇氣去做，因為這種做法在當時顯得太招搖。他甚至不敢向別人提及自己賺了多少錢。直到鄧小平“南巡”講話，南存輝才吃下了一顆定心丸。很快，正泰的大樓就蓋起來了。雖然不高，但在當時，是當?shù)刈顨馀傻囊苿哟髽恰?/p>

其實，不僅是南存輝對政府政策有著獨特的敏感，很多商人也善于從時局中捕捉商機。比如，當年中國恢復(fù)高考、香港回歸、訪問美國等事件發(fā)生之后，一般人覺得只是一種新聞，但一些商人則從中看到了商機，迅速制定了商業(yè)策略。

１９７９年，一家五金廠的老板葉先生，在一份報紙上看到國內(nèi)恢復(fù)高考的消息之后，立即意識到其中蘊藏著巨大的商機。葉先生馬上決定生產(chǎn)各個學校的?；眨⒅鲃优c各高校聯(lián)系，沒過多久，那些高校就寄來了訂單。葉先生通過生產(chǎn)鋁制?；諛俗R發(fā)了一筆大財。

后來，葉先生的徽標生意越做越大，甚至做到了聯(lián)合國，做到了五角大樓。１９９７年，訪問美國，葉先生通過當?shù)氐娜A僑，將訪美的紀念幣帶回來，然后生產(chǎn)紀念幣，又大賺了一筆。

在猶太人的商法中，有這樣一個觀點：“政治影響商業(yè)，政治家的活動也影響商業(yè)，一個能干的政治家、商人往往能從中得到很多好處?！焙芏嘀袊倘艘残欧钸@種觀點，因為政治中確實蘊藏著巨大的商機。從這個意義上說，經(jīng)營企業(yè)關(guān)心政治，是再正常不過的事情，只有關(guān)心政治，關(guān)心政府政策，才能清楚并準確地理解政策，從而把握企業(yè)發(fā)展的方向。

當政府做出政策調(diào)整或出臺新政策時，往往會影響到經(jīng)濟局勢。如果經(jīng)營者只知道埋頭苦干，對政策充耳不聞，不顧天氣變化，或反應(yīng)遲鈍，勢必會遭遇“滑鐵盧”般的覆滅。就像股市一樣，股市行情已經(jīng)明顯有了下跌趨勢，股民卻反應(yīng)遲鈍，依然持有甚至大力買進，這不是往槍口上撞嗎？聰明的話，就趕緊拋出股票，最大限度地止損，這才是股民最應(yīng)該做的事情。

在這方面，浙江人表現(xiàn)得一枝獨秀。有人曾研究過浙商的發(fā)展軌跡，發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：每逢國內(nèi)經(jīng)濟形勢出現(xiàn)波動時，浙江的經(jīng)濟往往沒有受到什么沖擊，而且發(fā)展得比其他地方好。比如，無論是當年的“泡沫經(jīng)濟”和“軟著陸”，還是“東南亞金融危機”和“ＳＡＲＳ”危機等，全國很多地方的經(jīng)濟都受到了嚴重的打擊，但是浙江經(jīng)濟卻能相對平穩(wěn)地發(fā)展。這到底是為什么呢？

其實，這主要得益于浙江商人比較關(guān)心政治，能夠快人一步從政策和時局中嗅出危機。這種敏銳的嗅覺和判斷力，很好地幫助浙江人在波濤洶涌的經(jīng)濟浪潮中穩(wěn)穩(wěn)開船，“嗆水”的幾率很小。所以，像浙商那樣關(guān)注時局，關(guān)注政策變化是非常有必要的。

５眼明手快，看穿新聞中的商機

要做大生意，就要掌握有價值的信息。可是信息從何而來呢？對商人而言，新聞中蘊藏著無限的商機。有商人總結(jié)道：要想知道國家政策，就看中央臺的新聞聯(lián)播；要想知道地方新政策，就看地方臺新聞；要想知道某個行業(yè)的新聞，就看該行業(yè)的專刊。此外，種類繁多的報紙每天都在快捷地向讀者傳遞各種新聞，只要你留心閱讀，就能從中發(fā)現(xiàn)機遇。

從新聞中尋找潛在的商機，這是很多成功商人的經(jīng)驗。被譽為“超人”的李嘉誠也非常重視從新聞中尋找商機，他每天上班的第一件事就是閱讀“晨報”，這是秘書專門為他整理的來自全球各地的數(shù)百種報刊上最重要的新聞。李嘉誠閱讀“晨報”，就是想了解世界各地發(fā)生了什么，是否有投資的機會。

溫州商人盧成堆與李嘉誠一樣，也善于從新聞中發(fā)現(xiàn)商機。盧成堆在成功之前，做過很多工作，他不停地變換行業(yè)，絕對算的上是折騰，他認為這是為了尋找最適合自己的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。有一天，他翻報紙時，看到一則餐具美容師欲傳一手絕活的報道，文中講述了一個年輕人可以將任何破損的盤子或碗翻新。盧成堆趕緊聯(lián)系那家報社的記者，找到那位年輕人，然后與他合作，創(chuàng)辦了一個專門從事修補盤碗的公司，從此走上了發(fā)跡之路。

新聞中蘊含著無限商機，這是商界人士普遍認同的常識性問題，然而，當某一方面的新聞出現(xiàn)時，有些商人反應(yīng)遲鈍，有些商人看得清楚明白，但真正能抓住機會，并將機會發(fā)揮淋漓盡致的人，是那些不但看到了商機，還能立即行動的人。因為在新聞、信息和機會面前，“坐而論道”的人永遠不可能成功，只有“起而行動”的人，才能有所斬獲。所以說，對待新聞中的商機，你一定要做到兩點，一是“眼明”，二是“手快”。

當年歐元剛啟用時，有商人就專門生產(chǎn)出針對新歐元特型的錢包，然后送到歐洲市場；伊拉克戰(zhàn)爭還未結(jié)束時，人們就開始猜想最后的勝利者屬于誰，有商人就在伊拉克大門口等待伊拉克重建帶來的商機；第三次“六方會談”剛結(jié)束，有商人就現(xiàn)身于朝鮮；雅典奧組委還未開始新建場館時，有商人就已經(jīng)開始制造雅典奧運會的會徽……

幾年前，有關(guān)環(huán)境保護的新聞在各國內(nèi)大媒體中頻繁出現(xiàn)，這是環(huán)境保護法出臺的前兆。浙江一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的老板敏銳地意識到這其中的商機，于是他迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品。當環(huán)境保護法在全國實施后，很多廠家還在辦公室里研究如何調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的方案，該廠早已經(jīng)推出了一體化凈水機、自來水壓力過濾器等新興產(chǎn)品，快速在市場上拔得頭籌，站穩(wěn)腳跟。

從新聞中發(fā)現(xiàn)商機，說起來容易，做起來卻有些難度。每一天都有眾多的新聞，政治新聞、經(jīng)濟新聞、社會新聞、文化新聞、體育新聞等等，這么多新聞?wù)婵芍^五花八門，令人眼花繚亂，到底怎樣才能從中挖掘商機呢？下面有幾條建議，可以幫助你更好地從新聞中發(fā)現(xiàn)商機：

第一，充分認識你所經(jīng)營的業(yè)務(wù)或行業(yè)。

經(jīng)營焦炭生意的李先生手里有大量的庫存，以往他抱著“惜售”的心理，每月只銷售出很少的一部分，想等到冬季（旺季）賣出更好的價錢。１９９３年春，李先生從報紙上看到一篇報道：國家計委負責人表示，要通過宏觀調(diào)控的手段控制“經(jīng)濟過熱”、壓縮基建規(guī)模。李先生立即聯(lián)想到手里的焦炭，經(jīng)過一整夜的深思，他預(yù)測焦炭很快就會掉價，于是在半個月之內(nèi)，他把公司全部存貨以低于市場的價格賣給那些買不到焦炭的外省商人。

一個月后，國家出臺了宏觀調(diào)控政策，之前被炒得火熱的鋼材、水泥等產(chǎn)品的價格下跌很多，不少鋼鐵廠減少產(chǎn)生，甚至干脆停產(chǎn)或半停產(chǎn)，而煉鋼煉鐵所用的主要原料焦炭的價格也不斷下跌。由于李先生及早從新聞中嗅到危機，及時將大量的焦炭出手，避免了損失，從某種程度上來看，這也是一種贏利。而那些大力購買焦炭的外地商人，一個個虧得血本無歸。

李先生之所以準確地預(yù)測到新聞中的信息，主要是因為他對自己所經(jīng)營的焦炭有充分的了解。當時他的思考思路是：國家控制建設(shè)規(guī)模，鋼鐵、水泥等原材料就會減少生產(chǎn)，煉鋼用的焦炭需求也會減少，需求量少了，供求多了，焦炭的價格必然下跌。所以，他才會做出出售大量庫存的決定，從而達到了趨利避害的目的。

第二，從眾多新聞中尋找與自己產(chǎn)業(yè)有關(guān)的新聞，并進行深入挖掘。

李先生之所以能夠從國家控制基建規(guī)模中讀出焦炭需求量減少的信息，關(guān)鍵在于他充分了解到焦炭行業(yè)與基礎(chǔ)建設(shè)之間的緊密聯(lián)系。通過一步步深入挖掘，最終得出結(jié)論：控制基建規(guī)?！撹F、水泥等材料需求量減少——焦炭需求量減少——焦炭供過于求——焦炭價格下跌——趕快出手，拒絕囤貨。由此可見，在閱讀新聞時，尋找與自己產(chǎn)業(yè)有關(guān)的新聞，進行深入的思考和分析是非常有必要的。

南方一個小老板去北方某城市催款，在住旅店時，隨手翻閱當天的晚報，立刻被一條新聞所吸引：本市第一臺樣品洗衣機研制成功，即將批量生產(chǎn)。他立刻意識到這里的商機，想辦法找到那家洗衣機廠，經(jīng)過幾次洽談，他與洗衣機廠簽訂了洗衣機外包裝箱的供貨合同，抓住了一個賺錢的機會。

第三，發(fā)現(xiàn)商機后，要進一步了解核實。

當你發(fā)現(xiàn)新聞中的信息之后，應(yīng)該想辦法進一步核實，只有核實清楚之后，你才能放心地去行動。１９９９年１１月份，２０００年郵票預(yù)訂辦法被公布，有消息稱：２０００年的郵票發(fā)行量將減少三成。老陳是一個郵票收集者，他聽到這個新聞后，認為２０００年郵票將會熱銷，原因有兩個：一是報紙上說，２０００年郵票發(fā)行量將減少三成；二是２０００年是２０世紀最后一年，有著特殊的意義。于是，他一口氣預(yù)定了１００套新郵票。結(jié)果，新郵票出來后，一再打折，老陳一賠再賠，到年底一算賬，發(fā)現(xiàn)賠進去３萬多。為什么會這樣呢？

原來，老陳的失誤在于沒有核查新聞信息，雖然報紙上說２０００年會減少發(fā)行量，但印刷量依然較大，這根本不算減量。因此，這樣的郵票怎么會不打折銷售呢？這個案例告訴我們，在做出投資決策之前，一定要對新聞中的信息進行核實。否則，有可能做出錯誤的決策，并付出沉重的代價。

６簡單的招式練到極致就是絕招

看武俠電視、電影時，很多人喜歡看高手之間的對決，因為高手對決時雙方往往都會出“絕招”。然而，高手們的絕招是怎么來的呢？這往往是他們付出了無數(shù)辛勤汗水，通過不斷練習換來的。俗話說“熟能生巧”，生活中很多事情不過是不斷重復(fù)、不斷練習而變得越來越得心應(yīng)手。所以，在你希望擁有絕招之前，請不斷重復(fù)簡單的招式，不斷練習，練到極致，你就擁有了絕招。由此可見，絕招并非高深莫測，絕招往往是最簡單的招法。

在生活和工作中，很多事情都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事情的重復(fù)。如果你把這些不起眼的小事做好了，你不見得立即取得什么成就，但如果你沒做好這些小事，那么就可能因小失大，整件事情都被你搞砸了。

財經(jīng)大學的一位教授在講課時，讓全班５０名學生每人填寫一份增值稅發(fā)票，結(jié)果只有兩名學生完全填對。老師告訴學生們：“作為學生，你們一張發(fā)票上填錯了幾個欄目，我還會酌情給分，但是當你走上工作崗位時，如果你在填發(fā)票的時候填錯了一欄，整張發(fā)票就作廢了，你們公司甚至會因此損失一筆金錢，丟失一單生意，那就不是零分的問題了，你可能會被‘炒魷魚’了?！?/p>

這位教授的話很有道理，他在告誡學生們：不要把小事不當一回事，因為小事往往影響大事，有時候還會直接決定事情的結(jié)局。有位總經(jīng)理就是這么認為的，他對下屬有兩個非?！皣栏瘛钡囊螅旱谝唬邮值墓ぷ鞅仨毎磿r、按標準完成，他不希望聽到任何解釋；第二，已經(jīng)做完的事情，必須認真檢查，沒有錯誤再上報，不要等出了問題再慌張地修補。

然而，看到這兩個標準之后，你覺得嚴格嗎？其實，這不過是身為員工最起碼的工作要求。但是據(jù)這位總經(jīng)理反映，就是這最起碼的要求，有些員工也達不到。而那些能做到這兩點的員工，大都獲得了公司的提拔和重用，這并非因為他們能力有多強，而是他們做事認真細致、表現(xiàn)出極大的責任心，公司最看重的就是這點。

該總經(jīng)理曾經(jīng)對他的秘書說：“我安排給你的工作，無論是大事還是小事，你如果不去做，我就要去做。公司花了大價錢請我，成本昂貴，如果我去做你原本可以做好的事情，那么我就無法去做更重要的事情，這對公司來說是一種損失。同樣的道理，一件事情你本來可以一次性做好，但是你沒有做好，事后不斷修補，花了更多的時間，這對公司來說，也是一種損失。”通過細心地調(diào)教，這位秘書把簡單的工作做得越來越到位。

常言道：“一招鮮，吃遍天。”為什么這一招能夠吃遍天呢？因為這一招很“鮮”，這一招是絕招。對ＮＢＡ籃球感興趣的人可能大概知道一些著名球星的得分絕招，他們之所以在球場上贏得勝利與喝彩聲，就在于他們有各自的絕招。比如，喬丹的絕招是后仰跳投，托馬斯的絕招是胯下?lián)Q手上籃，威爾金斯的絕招是轉(zhuǎn)身低手上籃，奧拉朱旺的絕招是禁區(qū)迷蹤步，麥格雷迪的絕招是干拔跳投。然而，當人們問他們各自的絕招是怎么學會的時，他們的回答卻大同小異：“Ｃｏｎｓｔａｎｔｐｒａｃｔｉｃｅ（不斷地練習）。”

簡單的招式不斷練習，練到極致就是絕招。

有一個１０歲的美國小男孩在一次車禍中失去左臂，但是，他很想學柔道。終于，他有幸成為一位日本柔道大師的徒弟。然而，在學習柔道的前三個月里，師傅只教了他一招，他感到很不解。三個月后，他參加了一次比賽，沒想到他輕松戰(zhàn)勝了兩名選手，晉級到?jīng)Q賽。在決賽中，他遇到了點麻煩，但最終還是憑借那一招戰(zhàn)勝了對手，奪得了冠軍。

在回去的路上，小男孩終于忍不住問師傅，為什么他能夠取勝。師傅告訴他：“有兩個原因，第一：這一招你練得非常熟練，練到了極致；第二，據(jù)我所知，別人對付你這一招的唯一辦法，就是抓住你的左臂?！?/p>

在這個世界上，絕招不是天生的，而是后天不斷練習得來的。真正的絕招，實際上也不復(fù)雜高深，相反，它其實很簡單，但關(guān)鍵是你要堅持不懈地去做。很多人認為成功是一件很難的事情，要付出很多，要經(jīng)歷痛苦。實際上，只要你注意觀察，就會發(fā)現(xiàn)：那些成功之人之所以能成功，不過是因為能夠堅持做簡單的事情，把簡單的事情做到了極致，人生就變得不再平凡，把簡單的招法練到極致就成了絕招。

“超人”李嘉誠的成功有什么絕招呢？有人說，誠信是李嘉誠的絕招；有人說，敏銳的商業(yè)嗅覺是李嘉誠的絕招；還有人說，長遠眼光、全局觀念是李嘉誠的絕招。我們不評論這些說法對不對，我們要說的是，李嘉誠能做到誠信，那是幾十年如一日的堅持。李嘉誠曾表示，他從來沒有欺騙過別人，由此可見，李嘉誠把誠信練到了怎樣的極致；同樣，李嘉誠的商業(yè)嗅覺、長遠眼光、全局思想等，也是在幾十年的經(jīng)商生涯中不斷修煉而來的。所以，請堅信：只要你能把簡單的招式練到極致，你也可以擁有絕招，擁有打開成功之門的鑰匙。